このブログ記事では、「一斉配信機能」の活用法をわかりやすく解説します。
初めてこの機能を使う方でも安心して設定できるように、ステップごとに詳しく説明しますので、ぜひ参考にしてください。
1.一斉配信機能とは
「一斉配信機能」は、配信日時と内容を作成し、配信先を設定することで、配信先に一斉に作成した内容のラインとメールを送信できる機能です。
一定期間来店していない顧客にクーポン配布や、イベント・レッスン予約者に休講・中止の連絡をすることができます。
その他にも、メニュー追加やイベント実施のお知らせ通知としても利用することができます。
・メールとライン両方もしくは片方のみの配信手段選択可能。
・「最終予約日」でお客様を絞り込み、来店誘致が可能。
・「名前」「性別」「年代」「住所」「予約状況」「タグ」で絞り込み、顧客層に合った内容配信可能。
・「メニュー」「クーポン」のリンクを配信し、リンクから予約可能。
・「カルテ」入力ボタンを配信可能。
・「画像」「テキスト」を配信可能。
・配信予約時刻に自動送信されます。
2.一斉配信方法
Step1
左側のメニューの「一斉配信」の「配信登録」をクリックします。
Step2
「配信日時」を選択します。
Step3
「予約・固定リンク」を任意で設定します。
設定した内容の予約・固定リンクが、配信されます。
・「固定リンク」：ホームにあるボタン項目を選択可能。
（例：カレンダー履歴・その他プロフィール・カルテ入力など）
・「メニュー予約」：クーポン、カレンダー予約メニュー、イベントメニュー、レッスンメニューのメニューを選択可能。
（限定公開メニューの選択も可。）
・「カテゴリー」：クーポン、カレンダー予約メニュー、イベントメニュー、レッスンメニューのカテゴリーを選択可能。
・メニューグループ：作成済みのメニューグループを選択可。
Step4
「リンクカードの表示」を任意で入力します。
入力内容を、配信プレビューで確認しながら入力することができます。
配信プレビューでは、「LINE」と「メール」それぞれのプレビューを確認することができます。
・「リンクカードのタイトル」：黒文字で大きく表示されます。
・「リンクカード説明文」：薄い色のテキストで表示されます。タイトル補助文としてご利用ください。
・「リンクカードボタン名」：青色ボタンに表示されるテキストです。
Step5
・「テキスト」もしくは「画像」を任意で選択します。
・「テキスト＆画像」もしくは「テキストを分けたい」場合は、「要素を追加」から「テキスト」と「画像」の枠の追加ができます。
Step6
・任意で内容を入力もしくは「画像を選択」から画像をアップロードします。
・「保存して配信先の設定」をクリックします。
Step7
配信条件で、配信先を絞り込み、「この条件で検索」をクリックします。
（全員に送信したい場合は、配信先の絞り込みをする必要はありません。）
※初めて利用する際は、一度配信先を自分のみに設定して送信することをおすすめします。
●【配信手段】
・「すべて」：ラインとメールどちらかが登録されている顧客が表示されます。
・「ライン配信可のみ」：ラインのみ登録されている顧客が表示されます。
・「メール配信可のみ」：メールのみ登録されている顧客が表示されます。
※「ライン配信可のみ」「メール配信可のみ」を選択した場合でも、両方の登録がある顧客には、両方で配信されます。
●【最終予約日】
・「指定なし」：絞り込みをしません。
・「期間内に最終予約あり」：開始日～終了日に最終予約がある顧客が表示されます。
・「指定日以降に予約なし」：開始日以降に予約のない顧客を表示します。
Step8
・絞り込みの結果が、「配信リスト」に表示されます。
※同じラインで複数登録されている場合は、オリジナルの友達だけ表示されます。
（親が子供を関連友だちとして登録している場合など）
・「配信設定完了」をクリックします。
（「下書き保存」をクリックすることで、配信予約せずに内容を保存しておくことができます。）
Step9
・「配信を予約しました」と表示されます
・配信日付の下に「予約済み」と表示されます。
・配信予定時刻になると、配信登録内容が、自動送信されます。
Step10
配信予定時刻になり、配信が完了すると、配信日付の下に「配信完了」と表示されます。
3.配信のされ方
●【メールの場合】
●【LINEの場合】
4.イベント・レッスン予約者への一斉配信
「イベント」「レッスン」どちらも同じ手順です。
今回は「イベント」で解説していきます。
Step1
左側のメニューの「イベント」をクリックし、参加者に一斉配信したいイベント枠をクリックします。
Step2
「申請状況」下部の「ライン一斉配信をする」をクリックします。
Step3
通常の配信登録と同じ手順で「配信日付」「予約リンク（任意）」「テキスト」などを入力し、「保存して配信先を設定」をクリックします。
Step4
・「配信リスト」に、イベント参加者が表示されています。
・「配信設定完了」をクリックします。
Step5
・「配信を予約しました」と表示されます
・配信日付の下に「予約済み」と表示されます。
・配信予定時刻になると、配信登録内容が、自動送信され、配信日付の下が「配信済み」に変更されます。
Step6
配信のされ方
●【メールの場合】
●【ラインの場合】
5.まとめ
「一斉配信機能」は、配信日時と内容を作成し、配信先を設定することで、配信先に作成した内容のラインとメールを一斉送信できる機能です。
一定期間来店していない顧客にクーポン配布や、イベント・レッスン予約者に休講・中止の連絡をすることができる、便利な機能です。
その他にも、メニュー追加やイベント実施のお知らせ通知としても利用することができるため、自分に合った方法で活用してみてください。
初めて一斉配信をする際は、配信先を自分だけににして練習してから、顧客に送信することをおすすめします。
問題が発生した場合は、いつでもサポートチームにご連絡ください。