このブログ記事では、「予約完了メール」「リマインドメール」の設定方法をわかりやすく解説します。
初めてこの機能を使う方でも安心して設定できるように、ステップごとに詳しく説明しますので、ぜひ参考にしてください。
1.予約完了メールとは
「予約完了メール」とは、予約完了時に自動送信されるメールのことです。
送信されるように初期設定されています。
初期設定では下記のようなメッセージ内容になっています。
2.リマインドメールとは
「リマインドメール」とは、予約日前日に自動送信される予約確認メールのことです。
送信されるように初期設定されていないため、使用する場合は設定が必要です。
設定後の初期設定では下記のようなメッセージ内容になっています。
3.予約完了メールの内容変更
Step1
「設定」から「カレンダー予約基本設定」を開きます。
Step2
ページ中部の「予約完了メッセージ」から、内容の修正・追加ができます。
今回は下記の文章を「予約者情報」の下に追加したいと思います。
【店舗住所】
〒000-0000
東京都豊島区0-0-0
【注意事項】
※10分以上の遅刻は予約内容のすべてを行えない可能性がございます。
※キャンセルは前日23:59までに000-0000-0000にお電話お願い致します。
Step3
ページ最下部の「保存」を押すことで変更内容が保存され、保存後の予約から「予約完了メール」の内容が変更されたものが送信されます。
Step4
変更したとおりに内容が変更されています。
4.リマインドメールの内容変更
step1
「設定」から「カレンダー予約基本設定」を開きます。
Step2
ページ中部の「カレンダー予約の前日通知メッセージ」から、内容の修正・追加ができます。
今回は下記の文章を「明日のご予約のお知らせ」の下に追加したいと思います。
お会いできることを楽しみにお待ちしております。
Step3
ページ最下部の「保存」を押すことで変更内容が保存され、保存後の予約から「リマインドメール」の内容が変更されたものが送信されます。
Step4
変更したとおりに内容が変更されています。
5.まとめ
「予約完了メール」店舗情報やキャンセル方法の内容を追加することで、予約者からのお問い合わせを減らすことができます。
「リマインドメール」を設定することで、無断キャンセル防止につながります。
問題が発生した場合は、いつでもサポートチームにご連絡ください。