リッチメニューの作成・設定方法

このブログ記事では、「リッチメニュー」の作成や設定方法をわかりやすく解説します。

初めてこの機能を使う方でも安心して設定できるように、ステップごとに詳しく説明しますので、ぜひ参考にしてください。

1.リッチメニューとは？

「リッチメニュー」とは、トーク画面下部に表示される、画像付きの大きなメニューのことです。
リッチメニューはLINE公式アカウントの言わば、「顔」です。
画面の大きな部分を占める画像なので目立ちやすく、各種コンテンツへの誘導が期待できます。
そのため、多くのLINE公式アカウントがリッチメニューを設定しています。

2.リッチメニュー画像の設定

公式LINEの管理画面の左下から、「リッチメニュー」を選択し、ページ下部の「作成」から、リッチメニューを作成することができます。

Step1

画像をダウンロードをして使用する方法

canvaなどで「LINEリッチメニュー」などと検索してダウンロードし、ダウンロード画像に合うテンプレートを選択し、「背景全体の画像をアップロード」から、設定したい画像を選択することで画像の設定が完了します。
お問い合わせが入っていない画像をダウンロードしましょう。
お問い合わせが入っている画像でも、アクションのタイプを「設定しない」にすることで、タップされても何も起こらないように設定することが可能です。

自分でリッチメニューの画像を作って使用する方法

　①作りたい構図のテンプレートを選択し、「エリアごとに画像を作成」を選択します。

　②エリアごとに絵文字やテキスト、画像を挿入し、「適用」を選択し、リッチメニューの画像設定が完了します。

この時にお問い合わせを作成しなければ、リッチメニューにお問い合わせは表示されません。

Step2

テンプレートで分割されている区分ごとに、タップされた際の「アクション」を設定します。
アクションというのはユーザーがメニューをタップした場合の動作のことです。
アクションには以下の種類があります。

1. リンク：ホームページへのリンクに遷移する
2. クーポン：LINEで作成したクーポンを表示する
3. テキスト：テキストを送付する（自動応答と組み合わせて利用することが多い）
4. ショップカード：LINEで作成したショップカードを表示する
5. 設定しない：タップしても何もおこらない

Step2-1　リンクの設定方法

今回は「予約リンク」のアクションへの追加方法を説明します。
①管理画面にログインし、右上の「歯車マーク」から、「ライン連携」を選択します。

　②「ライン直接リンク」をコピーします。

　③画像の内容に該当する場所のアクションで、「タイプ」で「リンク」を選択し、その下にコピーしたURLをペーストすることで、リッチメニューに予約リンクの設定が完了します。
アクションラベルは、音声読み上げ機能に使用されるテキストのことです。

Step2-2　クーポンの設定方法

クーポンが作成されていないとアクションに設定できないため、まずはクーポンを作成します。

クーポン作成

　①LINE管理画面左側中央の「クーポン」から、「クーポンを作成」を選択します。

　②クーポンの「獲得条件」を設定します。

　③項目に必要事項を入力し、「保存」を選択することでクーポンの作成が完了します。

クーポンの設定方法

画像の内容に該当する場所のアクションで、「タイプ」を「クーポン」に設定し、その下の「選択」から、設定したいクーポンを選択することで、リッチメニューに予約リンクの設定が完了します。
アクションラベルは、音声読み上げ機能に使用されるテキストのことです。

Step2-3　テキストの設定方法

画像の内容に該当する場所のアクションで、「タイプ」を「テキスト」に設定し、表示したいテキストを50文字以内で入力することで、リッチメニューに予約リンクの設定が完了します。

Step2-4　ショップカードの設定方法

ショップカードが作成されていないとアクションに設定できないため、まずはショップカードを作成します。

ショップカードの作成

①LINE管理画面左側中央の「ショップカード」から、ページ下部の「ショップカードを作成」を選択します。

　②項目に必要事項を入力し、「保存してカードを公開」を選択することでクーポンの作成が完了します。

ショップカードの設定方法

画像の内容に該当する場所のアクションで、「タイプ」を「ショップカード」に設定すると、自動的にリンクが設定され、リッチメニューにショップカードの設定が完了します。

Step2-5　選択しない設定方法

画像の内容に該当する場所のアクションで、「タイプ」を「設定しない」に設定すると、ユーザーがタップしても何も反応させない状況を、リッチメニューに設定できます。

Step5

「保存」を選択してお問い合わせが表示されないリッチメニューの作成・設定が完了します。

3.まとめ

　「リッチメニュー」とは、トーク画面下部に表示される、画像付きの大きなメニューのことで、LINE公式アカウントの言わば、「顔」であるため、画面の大きな部分を占める画像で目立ちやすく、各種コンテンツへの誘導が期待できます。

　そのためキャンペーンやクーポンへの誘導、予約ボタンなどの売り上げに繋げるための情報や、ホームページのリンクやショップカードへの誘導などのユーザーが知りたい情報を掲載することがリッチメニューを有効的に使うポイントです。

問題が発生した場合は、いつでもサポートチームにご連絡ください。